ご利用ガイド｜壁・床・窓のDIYリフォームなら【ハロハロ】

ご注文方法について

カートに入れる

お好みの商品を選び、品番または数量を選択後、【カートに入れる】ボタンをクリックしてください。カートに入れた商品は、ご注文が完了するまで出し入れ自由です。

ご購入手続きへ進む

(1)カートの内容を確認後、よろしければ【ご購入手続きへ進む】ボタンをクリックしてください。

(2)他のお買い物を続けたい場合は、【買い物を続ける】ボタンをクリックしてください。

購入方法の選択

すでに会員登録がお済みの方は、登録したメールアドレスとパスワードを入力し、【ログイン】ボタンをクリックしてください。

注文者情報・送付先情報入力

(1)ログイン済みのため、登録情報が自動的に入力されます。内容をご確認の上、必要であれば変更してください。
(2)お届け先のご住所がご注文者情報と同じ場合は、そのままお進みください。別の住所へお届けをご希望の場合は、【別の住所に送る】ボタンをクリックし、お届け先情報をご入力ください。
(3)お届け日時をご希望の場合は、【変更する】ボタンからご指定ください。
(4)すべての情報が正しいことをご確認の上、【お支払方法を選ぶ】ボタンをクリックし、お支払い方法をご選択ください。

注文確定

「特定商取引法に基づく表記」と「個人情報の取り扱いについて」をご確認のうえ、内容に間違いがなければ【注文を確定する】ボタンをクリックしてご注文を完了させてください。

注意：ご注文確認メールが届かない場合は、注文が正しく行われていない可能性がございます。
携帯電話の迷惑メール防止フィルターをご利用の場合は、「＠haroharo.net」のフィルターを解除してください。
PC、タブレットの場合は、「迷惑メールフォルダ」「ゴミ箱」等に自動で振り分けられている可能性がございます。
一度、ご確認ください。
ご注文確認メールが届かない場合は、サイト上の「お問合せ」画面よりご連絡いただくか、お電話くださいますようお願いいたします。

カートに入れる

お好みの商品を選び、品番または数量を選択後、【カートに入れる】ボタンをクリックしてください。カートに入れた商品は、ご注文が完了するまで出し入れ自由です。

ご購入手続きへ進む

(1)カートの内容を確認後、よろしければ【ご購入手続きへ進む】ボタンをクリックしてください。

(2)他のお買い物を続けたい場合は、【買い物を続ける】ボタンをクリックしてください。

購入方法の選択・注文者情報入力

初めてご利用になるお客様、または会員登録をせずに購入したい方は、【ゲスト購入】タブを選択してください。
必要な情報のみを入力していただくことで、手軽に商品をご購入いただけます。
会員限定のサービス（ご購入履歴やお気に入り商品の確認など）はご利用いただけませんが、すぐに購入を完了したい場合におすすめです。

(1)お買い物かごに入れた商品と金額をご確認ください。Amazonアカウントでのお支払いをご希望の場合は、「amazon pay」ボタンをクリックしてお進みください。
(2)ご注文に必要な情報を入力していただく画面です。
*印のついた必須項目（お名前、ご住所、メールアドレスなど）をすべてご入力ください。
(3)このままゲストとして購入できますが、ご希望に応じて、ご入力いただいた情報で会員登録が可能です。「入力した情報で会員登録する」にチェックを入れると、次回からのお客様情報入力が不要になります。
また、メールマガジンをご希望の方は、「メールマガジン登録を希望」にチェックを入れてください。
(4)ご入力いただいた情報をご確認のうえ、「会員規約」と「個人情報の取り扱いについて」をご確認ください。問題がなければ「この内容で注文確認へ進む」ボタンをクリックして次へお進みください。

注文者情報・送付先情報入力

(1)先ほど入力した登録情報が自動的に反映されます。内容をご確認の上、必要であれば変更してください。
(2)お届け先のご住所がご注文者情報と同じ場合は、そのままお進みください。別の住所へお届けをご希望の場合は、【別の住所に送る】ボタンをクリックし、お届け先情報をご入力ください。
(3)お届け日時をご希望の場合は、【変更する】ボタンからご指定ください。
(4)すべての情報が正しいことをご確認の上、【お支払方法を選ぶ】ボタンをクリックし、お支払い方法をご選択ください。

注文確定

「特定商取引法に基づく表記」と「個人情報の取り扱いについて」をご確認のうえ、内容に間違いがなければ【注文を確定する】ボタンをクリックしてご注文を完了させてください。

注意：ご注文確認メールが届かない場合は、注文が正しく行われていない可能性がございます。
携帯電話の迷惑メール防止フィルターをご利用の場合は、「＠haroharo.net」のフィルターを解除してください。
PC、タブレットの場合は、「迷惑メールフォルダ」「ゴミ箱」等に自動で振り分けられている可能性がございます。
一度、ご確認ください。
ご注文確認メールが届かない場合は、サイト上の「お問合せ」画面よりご連絡いただくか、お電話くださいますようお願いいたします。

お支払いについて

【注文金額】＝商品代金＋送料＋決済手数料

※各決済方法の手数料を事前にご確認くださいませ。

銀行振込

当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。
大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
ご注文完了後、5日以内に下記の弊社指定口座にお振込みください。

振込先口座①	PayPay銀行　ビジネス営業部（店番号005）普通預金　口座番号2194683　コマツ株式会社
振込先口座②	三井住友銀行　深江橋支店　（店番号144）当座預金　口座番号0232723　コマツ株式会社

コンビニ決済

全国の以下のコンビニエンスストアにて、代金をお支払いいただけます。
※ご入金確認後、発送処理を開始いたします。

※各コンビニエンスストアによりお支払方法が異なりますので、事前にご確認ください。
コンビニでのお支払いの流れ

※コンビニ決済ご利用のお客様は、ご購入前にドメイン「epsilon.jp」からのメール受信ができるように、受信許可設定を必ず行って下さい。
お支払い番号案内メールは「sendonly@epsilon.jp」というアドレスから送られます。

カード払い

以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。

※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。

AmazonPay

Amazonのアカウントでかんたんに安心してお買い物を楽しんでいただけます。

※サービスの詳細はこちらをご確認ください。

PayPay

PayPay（ペイペイ）のアカウントを利用して、かんたんで手軽に使える決済サービスです。

※サービスの詳細はこちらをご確認ください。

配送について

※お客様には配送業者をお選びいただけません。

送料一覧(税込)
配送地域	壁材ほか	床材メーカー直送	床材自社出荷
北海道	2,000円	3,000円	6,000円
北東北（青森・秋田・岩手）	1,180円	1,600円	5,000円
南東北（宮城・山形・福島）	1,080円	1,500円	5,000円
関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨）	980円	1,400円	4,000円
中部（愛知・岐阜・静岡・長野）	980円	1,400円	3,000円
北陸（新潟・富山・石川・福井）	980円	1,400円	3,000円
関西（大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山・三重）	980円	1,400円	3,000円
中国（島根・鳥取・山口・広島・岡山）	980円	1,400円	3,000円
四国（愛媛・香川・高知・徳島）	980円	1,400円	3,000円
九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）	980円	1,400円	4,000円
沖縄	3,200円	4,800円	10,000円

離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。
沖縄及び離島のお客様は、配送の都合上恐れ入りますが、事前にご連絡お願いします。

商品例
壁材ほか	生のり付き壁紙ガラスフィルム化粧フィルム襖紙　など
床材・メーカー直送	クッションフロア巾木タイルカーペットフロアタイルのり無し壁紙　など
床材　自社直送	シンコール　クッションフロア

消費税について

当店は全て消費税込み価格でございます。

返品について

商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。
商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、
万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、
商品到着後7日以内にメール・お電話でご連絡ください。
商品をご返送頂いた後、すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します）
お届けした商品が修理・交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、
お支払い金額をご返金させていただきます。
商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。
- >>商品到着後7日以上経過した場合
- >>ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
- >>商品発送後、お客様都合による注文キャンセルの場合